更新于 5月9日

商業客服經理

7000-9000元·13薪
  • 貴陽
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服售后客服投訴客服物業管理商業代理服務租賃服務
工作內容:
1、負責商場客戶服務管理相關工作,制定和實施相關制度并監督執行 2、協調處理客戶投訴問題,及時解決各類糾紛,保障客戶關系穩定與滿意度 3、組織維護好客戶關系及做好客情關系管理工作 4、對商品品質、價格、促銷等進行管理,提升顧客滿意度 5、負責部門團隊建設與管理 6、完成上級領導交辦的其他工作事項
職位要求: 1.具備較強的溝通表達能力和服務意識 2.有較強的應變能力和組織協調能力 3.具備一定的抗壓能力 4.熟悉使用office辦公軟件

工作地點

貴陽市南明區飛行街貴陽市南明區第三實驗小學西北側約80米

職位發布者

趙先生/人力資源專員

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公司Logo貴州乾德商業管理有限公司
貴州乾德商業管理有限公司是一家專業性大型商業地產企業。乾德公司重點打造的“高端產品線”,致力于重塑“城市中心”。通過空間感性體驗維度與高品質客戶體驗感相結合,彰顯高端商業體的蓬勃生命力。貴州乾德商業管理有限公司主要負責貴州DC Plaza夢之城的招商及運營服務,貴陽商管特增設客戶服務部門,增加人性化服務“觸達率”。在項目建筑紅線內,以專業化的管理和服務為支撐,導入極致人性化服務理念,提供全域化、一體化、專業化的服務方案,全方位解決商家經營痛點、并讓消費者享受到前所未有的購物體驗。
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