工作內容: 1.前臺5S及設施管理; 2.負責本部門投訴事件的處理; 3.協調部門間的關系; 4.負責前臺人員服務流程的監督、指導; 5.負責前臺車輛接待工作的安排; 6.提升維修客戶滿意度 7.負責廠家、集團及特約店的各項任務及業務指標的達成; 8.完成上級交辦的其他事務。 崗位要求: 1.大專及以上學歷，2年以上售后前臺服務工作經驗; 2.有較強的溝通、協調、組織、管理能力，責任心強，有良好的服務意識和團隊合作精神; 3.熟悉汽車維修技能; 4.具有駕駛證1年以上駕駛經驗 5熟練操作Offce辦公軟件。