更新于 2月24日

汽車售后服務總監

1.2-1.5萬
  • 武漢洪山區
  • 5-10年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養車輛售后開拓4S店汽貿城4s店
崗位內容: 1. 指導和管理售后團隊,確保他們有效地解決客戶問題并提供卓越的客戶服務。 2. 分析客戶流量、客戶反饋和其他相關數據,制定改進計劃并實施以提高客戶體驗。 3. 管理和維護客服系統和工具,并與IT團隊合作以確保系統流暢運行。 任職要求: 1. 至少有5年相關工作經驗,至少3年在售后管理或領導角色中。 2. 具有良好的溝通技巧、解決問題的能力和團隊管理能力。 3. 具有出色的分析能力,熟悉流程和系統優化方法。

工作地點

湖北省武漢市洪山區白沙洲大道

職位發布者

周先生/人力資源總監

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公司Logo武漢市東瑞汽車銷售服務有限公司
東瑞華中汽車城是廣東東富集團在湖北投資興建的華中地區規模最大的汽車城之一,隸屬于武漢東瑞汽車銷售服務有限公司,位于青鄭高速出口、華中動力車生態產業園白沙洲大道9號。公司成立于2012年7月,在相關部門的大力支持下,公司得到了日益發展,運轉正常,已初具規模,前景可觀。其業務范圍有新車銷售、汽車美容、保險、上牌、按揭、定損理賠、救援、舊車置換等一條龍服務。公司擁有強大的人才優勢、技術優勢和服務優勢,專業維修隊伍擁有高級技師多名,維修技術力量雄厚。公司積累了豐富的品牌車經營經驗,武漢東瑞本著“誠信、務實、客戶至上”的服務宗旨,為湖北省廣大消費者提供一流的服務。代理品牌種類繁多,業務網點覆蓋面積廣,集人才優勢和技術優勢于一體是東瑞汽車發展蒸蒸日上,長盛不衰的法寶。目前公司代理品牌有:奇瑞汽車、奇瑞風云汽車、奇瑞ICAR汽車、領克汽車、紅旗汽車和奇瑞汽車等,多種知名的國內中高檔車型以其價格和服務優勢占據湖北省大多數的市場份額,得益于其投資集團--廣東東富汽車有限公司成熟的企業管理和資金優勢及其每一位東瑞人的不懈努力,武漢東瑞汽車城的規模在進一步擴展中,目前覆蓋湖北省多個地級市。武漢,荊州,隨州,黃石,黃岡、宜昌、十堰等地。地處氣候宜人,經濟商業欣欣向榮的華中平原的湖北,除了養育出一代代優秀的荊楚人外,也拉起了汽車行業領先發展的文化潮流。
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