1. 通過官方網站、社交媒體平臺、在線客服系統等渠道，及時、熱情地接待線上客戶的咨詢，確?？蛻魡栴}得到快速響應。 2. 主動傾聽并深入挖掘客戶需求，通過專業、耐心的溝通，幫助客戶明確其健康需求與期望，提升客戶滿意度。 3. 針對客戶對產品及購買服務的疑問，提供準確、詳盡的解答，同時運用銷售技巧，有效促進銷售轉化，達成銷售目標。 4. 詳細記錄客戶咨詢內容、需求及反饋，定期整理并提交給相關部門，為產品優化、服務改進提供數據支持。 任職資格： 1. 大專及以上學歷，1年以上線上客服或銷售相關工作經驗，熟悉醫療健康行業者優先。 2. 具備優秀的溝通協調能力，能夠清晰、準確地表達信息，有效解決客戶問題。 3. 具備強烈的服務意識，能夠主動識別客戶需求，提供全面、周到的服務。 4. 具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通，共同達成團隊目標。