崗位職責： 1.負責日常會員在線問題的咨詢，在線解答會員咨詢的問題及提供相應的解決方案，并提供會員優質的服務 2.協調各部門完成簡單的售后工作； 3.及時準確的將客戶咨詢信息記錄工單系統，轉接對應負責人 4.具備服務意識，積極主動，思路清晰，有耐心和同理心，責任心強，有團隊合作精神； 5.完成上級交待的其他任務 任職要求： 1.大?；蛞陨蠈W歷普通話標準，語言組織和表達能力強，會使用基本的office工作軟件； 2.打字速度＞60字/min 3.有1年以上在線客服或呼叫中心工作經驗或客服工作經驗 4.有清晰的未來職業發展規劃 崗位福利： 雙休+五險一金+績效上不封頂 綜合薪資：5-6K