招聘客服主管、質控主管 一、崗位職責 1.全面負責物流質量管理工作，確保各運營環節符合公司設定的質量標準。 2.構建和完善質量管理體系，制定詳細的檢驗標準和操作流程，并監督其有效執行。 3.協助業務部門優化操作流程，提升物流運營的整體效率。 4.負責收集和分析運營數據，為運營管理提供科學依據。 5.組建并管理質控團隊，明確各成員的崗位職責。 6.及時處理客戶投訴及質量糾紛，維護公司良好形象。 7.完成上級安排的其他相關質控工作任務。 二、崗位要求 1.3-5年物流相關崗位經驗； 2.具備質量改善及團隊管理經驗； 3.具備客服經驗或熟悉物流企業進出作業、客服各環節各項流程； 4.熟練掌握TMS系統。 三、薪資及工作地點： 薪資：4-6k（具體薪資面議） 工作地點：貴州省貴陽市觀山湖區賓陽街道西南商貿城一號樓東門正對面（貴州中泰物流科技有限公司）