一、崗位職責 1、全面負責案場物業管理工作，包括團隊組織搭建、管理費測算、銷售案場品質的指導、監督及考核，統籌協調相關資源，提高服務水平。 3、配合地產營銷部門開展營銷策劃活動，統籌協調案場甲方各方關系，并與其保持溝通，建立正向的溝通機制。 4、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新； 5、對接滿意度調查及管理工作，保證案場運行平穩，處理案場發生的重大投訴和突發事件； 6、促進物業服務合同的簽訂、回款，統籌對供應商的管理。 7、負責同甲方地產公司的工作協調工作，定期跟進物業費用結算進度，評估收支平衡。 8、上級領導安排的臨時性工作。 二、任職資格 1、大專及以上學歷，酒店管理、物業管理等相關專業優先。 2、25-35歲，身高165cm以上，形象氣質佳，服務意識強。 3、有營銷案場物業管理實踐經歷，具有3年以上物業案場服務經驗。 4、熟練掌握物業客戶服務知識與技巧，有較強的語言及文字表達能力，組織協調能力強。 5、有服務意識，具有較強的組織協調溝通和解決問題的能力，承受壓力能力強，具有團隊合作精神。