更新于 4月16日

客服專員

3000-5000元
  • 丹東
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

普通話銷售客服
1、按要求接聽、問候并處理所有客戶來電、問詢等 2、負責具體落實客戶關系維護,根據需要處理所有顧客的聯絡、跟進事宜 3、負責解決所有客戶的問題及投訴 4、負責處理所有通過數字媒介傳達的客戶咨詢、問題回復等 5、負責按服務預約流程進行客戶服務預約,并定期進行服務預約回訪 6、定期收集、整理服務預約的數據,并形成相應分析報表 任職資格: 1、具有大專及以上學歷 2、市場營銷或其他相關專業 3、1年以上客戶關系管理相關工作經驗 4、普通話標準、聲音甜美,良好的語言表達能力與溝通能力
職位福利:五險一金、績效獎金、高溫補貼、節日福利、做六休一、團隊活動
職位亮點:五險一金齊全,底薪有保障、提成全透明

工作地點

丹東市振興區花園東路40號

職位發布者

孫剛/經理

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丹東裕通汽車銷售服務有限公司
丹東裕通汽車銷售服務有限公司是隸屬于大連英和汽車有限公司,旗下現在盤錦奧通(東風日產4S店)、盤錦大通(東風本田4S店)、營口大通(東風日產4S店)、丹東英和(東風日產4S店)、本溪英和(東風日產4S店)、西安慶4通(東風日產4S店)等18家4S店以及正在建設中10家4S店和多家直營二級網點。丹東裕通東風本田專營店總投資1000萬元,占地面積6000平方米。丹東裕通汽車銷售服務有限公司是東風本田廠家在丹東地區唯一授權經營的東風本田4S店。主要經營東風本田品牌產品—思域,思鉑睿及CR-V。是以整車銷售(Sale)、零配件供(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)以“四位一體”為核心的汽車特許專營店?!翱蛻糁辽?、以客為尊”是丹東裕通東風本田專營店全體員工的服務要求;“恪盡職守、追求完美”是每位員工的工作原則,提供“買車開心、保養舒心、質量放心、置換安心、保險隨心”的五星服務,為丹東地區的客戶提供具有國際水準的購車、用車環境,讓您體驗與國際同步的HONDA品牌尊貴服務。丹東裕通東風本田4S店預計年銷售720臺,每年新增產值9800萬元,新增利潤480萬元/年,新增稅金480萬元,安置就業人員60人。東風本田汽車系列在市場中具有競爭力,三年后銷售市場會更好.可為地方政府創造更多的稅收和利益,為更多的家庭創造新的就業機會.為社會創造更大的財富。
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