餐廳前廳經理崗位職責 1. 負責前廳整體運營管理，制定并執行服務標準與流程，確保高效運作。 2. 培訓、監督和指導前廳員工，提升服務質量和團隊協作能力。 3. 處理顧客投訴與需求，維護良好的客戶關系，提高顧客滿意度與忠誠度。 4. 與后廚密切配合，協調菜品出餐與服務節奏。 5. 管理前廳物資，控制成本，合理安排人員排班。 任職要求 1. 有2年以上餐廳前廳管理經驗，熟悉餐飲服務行業。 2. 具備良好的溝通協調與應變能力，能妥善處理突發情況。 3. 有較強的團隊管理能力，可有效激勵和帶領團隊。 4. 工作認真負責，注重細節，有良好的服務意識 。