1、負責處理查件、延長快遞收貨時間、貨物破損、補貨、退貨、換貨、申請退款、客戶維權等問題，分別進行登記，并對其進行跟蹤。 2、對前一天的評價進行跟蹤和統計。 3、跟財務、快遞公司、倉庫、主管等進行相應的溝通; 4、處理客戶投訴; 5、完成領導交辦的其他事項。 上班時間：8.00-20.00 單休