職位描述： 1、依據公司整體戰略目標，制定運營戰略規劃，明確運營發展方向、目標和策略，確保與公司戰略高度契合，并負責組織實施與推進，提升公司的行業知名度； 2、負責制定運營內部管理規章制度、考核指標及服務標準，負責公司內部流程梳理、優化、貫徹執行；負責運營人員工作評估、培訓、考核、跟蹤與管理，形成標準化管理流程、考核體系及服務手冊； 3、編制年度運營計劃、費用預算，將經營目標逐級分解并跟進，根據市場情況不斷調整、完善公司的產品策略與市場營銷策略與方案，并全面控制與落實，帶領團隊達成公司營運管理目標； 4、全面負責公司運營工作，建立和完善運營體系，具有高度的敏銳性，確保用戶體驗、活躍度、留存率等運營指標的持續提升，保證運營效果； 5、深入研究市場動態、競爭對手和行業趨勢，為運營戰略的調整和優化提供決策依據，及時把握市場機會，應對競爭挑戰； 6、建立完善服務管理體系，定期收集和分析加盟店需求反饋，制定和實施加盟店保留策略，以改善服務質量，提升滿意度； 7、主導飲品的生命周期管理，從上線推廣到優化，根據市場反饋和用戶需求，協調研發、市場、銷售等部門，推動功能改進、性能優化和技術更新，滲透企業文化，搭建品牌宣傳推廣方案，提升品牌市場競爭力； 8、負責指導、管理、監督運營人員的業務工作，發展培養業務骨干，不斷地組織人員開展技術、工作流程培訓，組建完善基于公司核心價值觀的管理團隊； 9、經常性對運營工作進行回顧總結與評估，定期分階段進行風險梳理，提前預判風險，拉通資源解決，確保受控，并負責向董事長報告營運工作開展情況，聽取意見并接受監督； 10、優化和完善招商加盟的條件和標準，組織及策劃招商會議，推進合作加盟店協議的簽訂、實施運維等事宜，推動加盟合作。 任職要求： 1、本科及以上學歷，中醫學、中藥學、工商管理、市場營銷等相關專業畢業； 2、具備五年及以上大型連鎖品牌茶飲行業、大省區級運營管理經驗，對市場動態和客戶需求深度了解； 3、具有良好的戰略全局思維、系統思維；具有很強的領導能力、溝通協調能力、執行力、應變能力、談判能力及團隊合作精神； 4、具備較強的商務拓展和公關能力， 精通活動策劃、廣告推廣、數據分析等，具備出色的危機處理、應對能力，善于分析數據和問題，快速做出決策； 5、具有大客戶銷售經驗，有較強的市場洞察力、邏輯思維能力，銷售規劃能力，有豐富的行業人脈網絡； 6、對公司未來發展有明確的目標感和使命感，責任心強、思路清晰、抗壓能力強，服務意識良好； 7、追求卓越和創新，具備較強的學習力， 有互聯網思維，能夠適應快速變化的市場環境。 薪資待遇：年薪+績效+超額完成任務獎勵+分紅股權+公司福利