崗位職責:
1、接待進店維修保養車輛的客戶;
2、詢問客戶來意與要求,對維修車輛進行故障診斷;
3、根據故障內容和客戶要求,正確開啟施工單,辦理交車手續,將車輛交車間進行維修作業;
4、通知客戶接車,準備好接車材料;
5、對客戶進行跟蹤、提醒、預約服務;
6、處理客戶投訴
7、養護品營銷
任職資格:有駕照會開車!
1、1年以上售后服務顧問工作經驗優先;
2、有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用電腦;
6、有責任心;勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神
上班時間:8:00-12:00 ,13:30-18:00夏季作息(4月-9月)
8:00-12:00, 13:30-17:00冬季作息(10月-3月)
職位福利:節日/生日福利、繳納五險、公費旅游、定期團建、提供午餐 ,工資發放及時!!
上班時間:8:00-12:00 ,13:30-17:00