一、崗位職責 1. 數據分析與決策支持 ? 負責招商部、渠道部的業務數據監控，包括客戶注冊率、采購轉化率、供應商履約率、賬期達成率等核心指標，輸出周/月分析報告。 ? 通過數據挖掘（如關聯規則分析、用戶分層聚類）定位運營痛點，提出優化建議（如高價值客戶識別、供應商淘汰機制）。 ? 搭建可視化看板（如Power BI/Tableau），實時展示采購成本、庫存周轉率等經營數據，輔助運營決策。 2. SOP開發與執行 ? 梳理招商部“獲客-開單-售后”全流程及渠道部“供應商談判-合同簽訂-發票跟進”流程，制定標準化操作手冊。 ? 監控流程執行效率，通過自動化工具（如RPA）優化重復性工作（如發票核對、數據錄入）。 3. 精細化運營策略落地 ? 協助運營總監對部門實施精細化管理，推動招商部精準觸達目標客戶，跟進決策有效落地執行。 ? 協助設計供應商分級管理體系（基于價格、賬期、交付及時率），優化渠道部談判策略。 4. 跨部門協同支持 ? 協調中心與各部門配合工作，保證平臺業務高效推進。 5. 基礎運營支持 ? 處理部門會議紀要、報表整理、基礎數據管理等事務性工作。 二、任職要求 1. 教育背景 ? 統招本科及以上學歷，統計學、供應鏈管理、工業工程等相關專業優先。 2. 技能要求 ? 數據分析：精通Excel（VLOOKUP/PivotTable）、SQL基礎，會Python/R更佳。 ? 流程管理：熟悉SOP設計邏輯，有OA系統或ERP操作經驗優先。 ? 行業認知：了解MRO行業痛點（如SKU長尾、價格不透明）或供應鏈管理知識。 3. 經驗要求 ? 1-3年運營支持經驗，有制造業/電商平臺數據分析、流程優化項目經歷者優先。 4. 軟性素質 ? 邏輯清晰，能快速定位數據異常根因（如客戶流失率突增）。 ? 溝通能力強，可協調多部門推進項目（如供應商系統對接）。 ? 抗壓能力佳，適應快節奏工作。