崗位內容： 1. 負責管理大堂的日常營運工作，包括客戶接待、咨詢解答、問題處理等。 2. 管理和指導前臺團隊，確保他們達到最佳業績表現，并優化服務質量。 3. 制定并提供相關培訓計劃，以確保員工知識技能與公司戰略目標相符。 4. 與其他部門密切合作，確保顧客的需求得到及時滿足。 任職要求： 1. 具有相關領域的管理經驗，熟悉酒店行業流程和當前趨勢。 2. 出色的溝通技巧和協調能力。 3. 具備良好的團隊管理能力和領導能力。 4. 快速反應和適應變化的能力。