崗位職責： 負責售樓部客戶的接待、登記、引領、安排置業顧問介紹； 負責給客戶提供茶水服務； 負責規整崗位區域的物品擺放； 服從上級的工作安排，遵守公司的規章制度； 管理并監督客服團隊，確保服務質量； 處理客戶投訴和突發事件，提升客戶滿意度； 制定并執行客服工作流程和標準； 定期進行客服培訓，提升團隊專業能力。 任職要求： 凈身高162CM以上，有高端案場工作經驗、禮儀、酒店管理專業優先； 形象氣質佳，大學?？茖W歷及以上； 具有售樓部2-3年工作經驗，最好有管理經驗； 具備良好的溝通能力和團隊管理能力；