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AITO問界汽車-用戶發展主管

5000-8000元
  • 滄州新華區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經驗視頻平臺社區平臺會員體系用戶增長社群運營平臺策略新能源汽車汽車4S店/經銷商
基本要求:具備3年以上汽車行業工作經驗,合資品牌、豪華品牌CRM客戶關系管理和市場營銷相關工作領域經驗優先
? 大專及以上學歷,專業不限
? 熟練運營office辦公軟件
? 良好的用戶服務意識
? 懂汽車技術知識優先考慮
1. 負責用戶發展的統籌工作,制定用戶發展月度、季度、年度工作規劃;
2. 負責CDP系統數據質量管理、銷售檔案管理;
3. 負責交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎工作,為用戶運營做好準備。
4. 負責交付滿意度、NSS:交付滿意度跟進,NSS 21天提醒,電話回訪,問卷回傳跟進。
5. 負責推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現用戶增長;
6. 負責用戶的看護和維系,對用戶進行日常關懷、拜訪,與用戶建立良好關系。
7. 負責??突顒印⒅邱{講堂、社群運營、感恩權益老帶新轉介紹;
8. 負責車主訪談、KOC運營、UGC培養、全員營銷、車主俱樂部;
9. 通過車主活動完善車主畫像;
10. 車友會資格線上認證審核和線下運營組織。
11. 品牌在用戶中心活動落地的銜接和溝通。
12. 車友會檔案管理。
13. 車友會活動支持費用申請和核銷

工作地點

新華區AITO授權用戶中心·滄州河北汽貿園滄州市開發區12號

職位發布者

李女士/HR

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公司Logo河北玉賽瑪汽車銷售有限公司
河北玉賽瑪汽車銷售有限公司成立于2021年7月,公司主營銷售賽力斯新能源汽車。作為新能源汽車的新晉品牌,賽力斯與華為強強聯合,打造集科技與傳統汽車于一體的增程式新能源汽車。公司作為滄州市地區唯一授權的體驗中心,將全力開拓滄州市場。公司歡迎所有有志之士一起加入賽力斯-華為智選新能源汽車的大家庭,公司福利優厚,人性化管理,給予每一位員工廣闊的發展空間。
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