【工作內容】
1、管家業務管理:管家配置與客戶信息表管理;管家微信管理;管家手機管理;APP小程序后臺管理;管家巡邏報事管理;
2、社區服務站業務管理:智能卡管理;便民工具配備及使用管理;
3、開展社區文化活動,維護客戶關系服務,提升公司品牌形象;
4、日常管理:服務公告及展示、客戶訪談、業主懇談會、重點客戶管理、客戶訴求管理、客戶信息管理;
5:團隊管理:員工訓練及輔導、員工評價、員工關愛;
6、負責制定管理小區的工作月/季/年度計劃和總結,定期對管家進行培訓與考核工作;
7、負責空置房屋的管理和園區內保潔、安全、工程的監管工作;
8、完成上級交辦的其他各項工作;
【任職要求】
1、協調溝通能力強,有管理經驗優先 ;
2、物業行業、社區工作相關工作經驗3年及以上;
3、熟知當地物業行業法律法規,有物業項目經理證者優先;
【福利待遇】:
1、公司定期組織各類活動、如:登山、籃球賽、節假日活動等;
2、休假福利:帶薪年休假、婚假、產假、喪假、護理假、調動假等假期:
3、職員保障:五險一金+綜合醫療險+年度體檢+萬科共濟會 ;
發展路線:客服主管——項目經理——片區總監