更新于 4月23日

物業客服主管(鄭州中牟項目)

5000-6000元·13薪
  • 鄭州中牟縣
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理居民服務
任職資格: 1、40歲以下,中專以上學歷,兩年以上客服部管理經驗,熟悉任職崗位各項工作及運作流程,熟悉物業管理相關規定; 2、熟練運用辦公軟件,有一定的管理能力與良好的溝通能力,抗壓力強,有良好 的職業道德與操守,具有團隊合作精神; 3、有物業管理員證書者優先。 崗位職責: 1、負責客戶服務中心的管理與日常事務的領導與協調;制定部門月度、年度的工 作計劃,并保證計劃的實施,定期檢查、監督、查處違章,提出改正措施; 2、以身作則,調動員工的積極性,保質保量的完成各項工作; 3、定期對本部門員工進行培訓和考核,提高員工的業務水平和服務質量; 4、 負責處理住戶的投訴,不拖延、不推諉,做好與業主的友好關系;不斷提高物業管理和服務水平。協助并參與日常業主聯系走訪工作,與業主建立良好的溝通; 5、負責組織社區文化活動及社區宣傳工作; 6、完成領導交辦的其他工作。
入職交社保、高溫津貼、勞保福利、年終獎,定期體檢等。
項目名稱:華強國際公館小區
項目位置:鄭州市中牟縣文博路與壽圣街3號

工作地點

河南省鄭州市中牟縣文博路與壽圣街3號

職位發布者

張瑞瑞/人事經理

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公司Logo深圳華強物業管理有限公司
深圳華強物業管理有限公司成立于1988年6月,是“中國500強企業”深圳華強集團有限公司的全資子公司,中國最早從事專業化物業管理的企業之一,現為國家建設部一級資質物業管理企業、中國物業管理協會會員單位、廣東省物業管理協會會員單位、中國物業服務百強企業等。公司致力于華強集團房地產開發項目的全委托物業管理,尤其是“城市綜合體”和“住宅”項目,目前所管轄服務的物業類型涵蓋大型電子專業市場、甲級智能寫字樓、高檔住宅、精品公寓、星級酒店、大型城市綜合體等;管理范圍遍及廣東、安徽、河南、遼寧、山東、江蘇、河北7省,并將伴隨集團地產開發步伐,完成全國布局;力圖“做中國城市綜合體物業服務領航者”。華強物業作為華強北商圈形成與發展的親歷者和參與者,與商圈一同成長,經過二十多年的歷練,公司已發展成為具有較強的服務資源整合能力及獨具管理特色的物業管理企業,逐步樹立起具有一定美譽度的華強物業品牌,贏得顧客和相關方認同,取得良好的經濟和社會效益。依托集團房地產開發,華強物業管理規模及綜合實力持續增長,在管項目屢獲物業管理“國優”、“省優”、“市優”示范項目稱號,公司先后榮獲“全國物業管理綜合實力100強”、“深圳知名品牌”、“履行社會責任優秀企業”、“福田區區長質量獎”、“深圳物業管理企業綜合實力五十強”、“廣東省誠信示范企業”、蕪湖市“業主票選最佳物業”、安陽市“創建城市精細化管理示范推動住宅小區”、沈陽市“五星級大廈”等多項榮譽稱號。
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