崗位職責： 1、負責物業管理區域內客戶服務的日常工作； 2、處理客戶投訴和建議，提供滿意的解決方案； 3、協調解決客戶在使用物業過程中遇到的問題； 4、定期進行客戶滿意度調查，收集反饋意見并持續改進服務質量； 5、參與組織社區活動，增強業主與物業之間的互動。 崗位要求： 1、具有相關行業工作經驗3年以上，有物業客服經理或同等職位經驗者優先； 2、具備良好的溝通能力和解決問題的能力； 3、熟悉物業管理相關的法律法規和服務流程； 4、具備較強的服務意識和團隊協作精神； 5、能夠適應一定的工作壓力，具備良好的心理素質； 6、身體健康，能夠勝任日常工作； 7、五險一金、年終獎金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、餐費補貼等福利待遇。