崗位職責： 1.制定完善公司售后管理體系、客戶培訓方案，提升客戶滿意度； 2.統籌調度運維工程師完成設備的安裝調試、項目驗收回款、維修保養等售后工作，接收客戶報修并調度人員通過線上或線下服務解決客戶問題。 3.運維團隊的培養、建設、管理； 4.運維技術文檔的制定完善； 5.提交產品的質量反饋及品質提升建議，與技研、生產、采購部門互動, 不斷提升產品品質、客戶口碑、市場影響力。 6.控制運維成本，提升人效。 任職要求： 1.大專以上學歷，機械、電氣、自動化等相關專業優先； 2.有過激光行業、機械設備行業、機器人調試售后工作經驗及管理經驗者； 3.具體良好的溝通協調能力、很強的抗壓能力和統籌規劃能力； 4.能接受出差