崗位職責:
1、培訓體系搭建:根據公司戰略目標和業務需求,制定IT培訓的整體規劃和年度計劃,設計并完善員工技能發展體系,包括技術培訓、軟技能培訓、領導力發展等。包含信創產品(如操作系統、數據庫、中間件、辦公軟件等)的培訓體系搭建,制定培訓計劃、課程設計和培訓材料。
2、培訓實施:組織并實施針對公司內部員工、合作伙伴及客戶的產品培訓,確保培訓效果達到預期目標。
3、培訓需求分析:與銷售、技術支持、產品研發等部門溝通,了解客戶及內部員工的培訓需求,制定針對性的培訓方案。
4、培訓效果評估:對培訓效果進行跟蹤和評估,持續優化培訓內容和方式,提升培訓質量。
5、培訓資源管理:負責培訓講師團隊的管理與培養,協調內外部培訓資源,確保培訓工作順利進行。
6、市場支持:配合市場部門,參與產品推廣活動,提供技術支持和培訓服務,提升客戶對信創產品的認知和使用能力。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機科學、信息技術、軟件工程等相關專業優先;
2、具備3年以上信創產品(如國產操作系統、數據庫、中間件等)相關工作經驗;
3、有培訓講師、技術支持或售前咨詢經驗者優先;
4、技能要求:熟悉信創生態體系,掌握至少一種國產操作系統(如麒麟、UOS)、或辦公軟件(如WPS、永中Office)的使用與配置;具備較強的表達能力和溝通技巧,能夠清晰、生動地講解技術內容;具備課程設計與開發能力,能夠獨立完成培訓材料的編寫與優化。