一、崗位職責 1.咨詢與招生: - 為學員和家長提供現場咨詢、電話咨詢及專業的指導意見。 - 根據學員具體情況推介并協助其正確選擇所需課程。 -負責接待來訪客戶，認真、專業地介紹課程及校區提供的教學服務 。 - 負責登記客戶資料，提取并整合分析學員信息，確定客戶分類;正確判斷客戶意向。 2.課程推廣與銷售: - 宣傳推廣課程，及時回復學生家長問題。 - 通過電話和網絡相結合的方式，做好客戶跟進，挖掘客戶需求，實現短期班轉化長期班。 - 執行優化社群運營招生策略，提升招生效率和效果。 3.學習規劃: - 協助制定學習規劃和推薦針對性課程。 4.客戶關系維護: - 運用微信進行課后跟進，促使學生報名。 - 定期與家長保持聯系，維護原有生源，協調教務工作。