職位描述
投訴客服售后客服網絡客服全白班咨詢服務企業服務互聯網
工作內容
1.通過電話、在線客服系統處理客戶投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2.按照流程及回訪話術對客戶進行回訪，記錄回訪內容，通過優質、高效的主動服務，提升客戶滿意度；
（崗位屬于文職性質，辦公室內辦公）
任職要求：
1、中專及以上學歷，專業不限，需有客服投訴經驗
2、有較強的責任心、同理心，積極樂觀、開朗，情緒管控良好
薪酬福利：
無責底薪4800~6000（面試定薪）+績效=綜合6500-8000
年終獎、五險一金、福利假期、員工活動 等
8小時工作制，雙休，無通宵
工作地點
深圳龍崗區星河WORLD三期-G座
入職公司信息
- 入職公司: 深圳依時貨拉拉科技有限公司
- 公司地址: 深圳福田區梅華路105號多麗工業區內多麗工業區-科技樓
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
江女士/人事經理
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深圳南區人瑞人力資源服務有限公司人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數字化時代，人才供應鏈必須契合企業數字化戰略下的業務發展需要人力資源管理的使命，在于構建人才管理數字化與企業戰略、業務數字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式，依靠技術驅動人力資源的服務能力，通過強執行力的組織體系與專業團隊,為客戶提供滿意的、適應數字化需求的人力資源一體化服務！
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