崗位職責： 1、通過電話受理解決客戶產品方面使用、配置、故障解決等技術問題； 2、受理客戶產品咨詢、業務咨詢等問題； 3、受理客戶意見建議等問題 4、配合部門完成指標績效達成。 任職要求： 1、大專及以上學歷，計算機、物聯網、通信類專業優先； 2、了解安防行業，有科技類產品客服經驗優先； 3、邏輯清晰、有良好的溝通能力，能夠積極處理客戶問題； 4、有責任心、耐心和一定的抗壓能力。