更新于 2025-05-07 01:18:50

住宅物業管家主管-融創鶴山御府

6000-9000元
  • 江門鶴山市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區
工作內容: 1、品質:站在客戶角度對日常服務管理工作進行檢查、監督,對不符要求的現象及時協調其他部門進行糾正,同時制定有效的預防措施;對照集團巡檢標準開展自檢; 2、滿意度:受理客戶投訴與建議,記錄并跟進處理結果及時反饋客戶,結合實際情況并落實至項目,以滿足客戶需求,確保滿意度達標; 3、社文:負責制定項目年度社區活動計劃,組織策劃開展各種文化活動及宣傳工作,豐富社區文化生活; 4、收繳:負責物業管理相關費用收繳方案的制定與落實工作; 5、團隊:對客服條線定期開展培訓賦能,及溝通穩定團隊 6、負責突發事件的處理及解決; 7、完成上級交辦的其他事項。 任職要求: 1、??萍耙陨蠈W歷,40歲以內,須有3年以上住宅物業客服管理工作經驗; 2、服務意識強,溝通及表達能力好; 3、具有較強的抗壓能力、管理、組織和協調能力,具有強烈的工作熱情,責任心強;

工作地點

江門鶴山市融創御府物業中心

職位發布者

蔣先生/HRBP

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融創中國控股有限公司(01918.HK)是香港聯交所主板上市企業。公司成立于2003年,以“至臻·致遠”為品牌理念,致力于通過高品質的產品與服務,整合優質資源,為中國家庭提供美好生活的完整解決方案。融創中國堅持地產核心主業,圍繞“地產+”全面布局,下設融創地產、融創服務、融創文旅、融創文化、融創會議會展、融創醫療康養六大戰略板塊。業務覆蓋地產開發、物業服務、會議會展、旅游度假、主題樂園、商業運營、酒店運營、醫療康養、IP開發運營、影視內容制作發行等。經過多年穩健發展,融創中國已確立行業領先優勢,成為受到客戶高度認可的中國家庭美好生活整合服務商。在為中國家庭提供美好生活的同時,融創積極承擔社會責任,成立融創公益基金會,為中國公益事業貢獻力量2021年中國房企產品力第一名2021IDC數字化轉型未來聯接領軍者 2021中華慈善獎捐贈企業獎2021中國益公司綠色發展杰出企業2021高端物業服務力企業TOP2(服務集團)2021中國旅游集團20強(文旅集團)2021中國房地產企業人力資本價值TOP52021中國房地產最佳雇主企業
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