崗位職責： 1、配合部門經理，建立并不斷完善商場管理制度；做好商戶管理、人員管理、售后服務等各項運營活動。 2、協助部門經理統籌場內各自管轄樓層的運作，協調完成本部門與其他相關部門的溝通協作關系，以完成負責區域所有商鋪的各項日常工作。 3、制訂目標計劃、工作進度、業績考評方案，促進商場各項任務的達標。 4、監管各樓層店柜的銷售情況，定期收取相關報表，了解銷售進度、進貨情況、促銷活動成效等。 5、協助企劃完成全年宣傳及促銷活動推廣，維護賣場形象；配合物業部門管控設備的運營并協助做好商場安保工作。 6、負責督促指導部門下屬員工完善做好日常運營管理工作，定期對所屬員工開展培訓，協助提升員工的管理水平。 7、嚴格督促下屬員工按照施工單監管租戶二次裝修以及外包單位施工，杜絕違規情況。 8、嚴格督促下屬員工按照廣場活動審批文件監管市場活動，對其他違規做好拍照及匯報上級。 9、嚴格督促下屬員工對停車庫停車秩序的有效管理。 任職要求： 1、大專。 2、工商管理等相關管理專業畢業。 3、五年以上相關工作經驗，三年以上大型商業項目或綜合體營運主管任職經歷。 4、崗位要求： 1）熟悉商場物業管理；熟悉商業中心的運營管理工作，顧客服務知識，商務禮儀，相關法律法規。 2）較強的責任心和抗壓能力，較強的親和力，優秀的人際溝通、協調、組織、管理能力。 3）優秀的外聯與公關能力，具備解決突發事件的能力。 4）能服從上級領導的工作安排，并能主動地向領導匯報各項工作情況。