崗位職責： 1.廣場年度經營指標達成（租金、物業費、多經、客流、會員等） 2.組織制定季度租決調整方案，報批后完成招聘任務 3.快速有效處理客訴，確保客訴系統不亮紅燈 4.定期組織人員進行市場調研，了解市場情況，建議品牌資源庫 5.根據營運制度要求，開展營運現場日常管理，確保營運品質 6.定期進行經營分析，對商戶進行培訓輔導，不斷提升商戶經營水平 7.組織編制部門年度預算，并有效監督管控 8.根據年度營銷大綱組織各類市場活動 9.根據時令等因素調整現場美陳，為顧客提供高品質購物環境 10.定期走訪市場，建立企劃活動資源庫，不斷補充、整合庫內資源 11.根據總部要求，不斷開展電商會員招募活動，提升會員數量 12.配合廣場開展消防安全培訓工作 任職資格： 1.本科及以上學歷，專業不限 2.了解購物中心品類規劃、品牌組合及陳列原則，熟悉購物中心的品牌知識，熟知合同法、消法、商標法、價格法、產品質量法、治安條件、三包規定等法律法規，熟練進行經營分析 3.三年以上大型購物中心或百貨經營管理經驗，一年以上部門負責人工作經驗 4.熟練操作OFFICE辦公軟件，會使用CAD 5.熟練使用OA、萬信、經營系統、預算系統 6.了解營銷系統、客流系統 7.熟知購物中心及百貨業態，對哈市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有深入的了解 8.熟知各品類知識，現場工作流程及標準 9.良好的談判技巧 10.執行能力、領導能力、溝通能力、創新能力、分析能力、組織能力、協調能力