更新于 5月4日

汽車售后信息員

4000-5000元
  • 武漢漢陽區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車配件管理汽車客訴處理4S店
主要職責: 1. 客戶接待:負責接待客戶,了解客戶的需求和問題,提供專業的咨詢和建議。 2. 售后服務管理:負責管理售后服務信息,包括客戶信息、服務記錄、維修記錄等。對于每一位客戶的服務情況,他們需要進行詳細記錄,以便后續跟進和查詢。 3. 維修進度跟蹤:負責跟蹤維修進度,了解車輛維修情況,及時向客戶反饋維修進度和相關問題。 4. 售后服務反饋:負責向客戶反饋售后服務情況,包括維修結果、費用等信息,解答客戶的疑問和問題。 5. 售后服務推廣:負責推廣售后服務,提高客戶對售后服務的認知和滿意度,促進售后服務的銷售和推廣,提供更好的客戶服務和滿意度。 1、根據公司交車情況,及時、準確更改銷售看板 2、負責信息上報、CALL車、訂單工作, 3、每日查看銷售通報, 4、根據DMS系統顯示,及時向財務提出匯款申請 5、記好車輛庫存明細,報備銷售部和銷售經理 6、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性。 上班時間:8:30~17:30 入職繳納社保,包午餐

工作地點

漢陽區阿維塔體驗中心(武漢龍陽大道店)

職位發布者

梅玲玉/人事經理

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