更新于 4月11日

售前售后客服

4000-6000元
  • 杭州蕭山區
  • 經驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服網絡客服全白班年齡40歲以下普通話標準活潑開朗保險
崗位內容: 1. 提供高效、高品質的售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護客戶關系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協助部門制定并完善售后服務流程規范,提高整體售后服務水平。 任職要求: 1. 具備優秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。 2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業務落實有較好的實際操作經驗。
4.有保險行業從業經驗者優先。
其他福利:
1.免費提供吃住
2.年度旅游

工作地點

杭州蕭山區浦陽鎮新賓路8號

職位發布者

杜先生/人事部

剛剛活躍
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公司Logo浙江昂科拉能源科技集團有限公司
ankola昂科拉是一家專業制造家庭采暖、熱水產品和廚房電器的歐洲大型企業,已擁有近一個世紀的產品研發及生產歷史,昂科拉誕生于上世紀八十年代的德國,歷經30年的發展,“ankola昂科拉”已成為一個歷史悠久的品牌。昂科拉在全球擁有12家運營企業,并在全球各大洲超過100多個國家設有銷售和服務中心,在全球擁有超過10000名員工,其中資深專家、工程師等技術人員3500多名。公司本著全球戰略性考慮,以及對中國市場的信心,于1998年開始將產品投放中國市場,開始銷售五大系列燃氣壁掛爐和廚房產品,以滿足中國各地用戶的不同需要。昂科拉能源科技集團有限公司創辦于2013年8月20日,總部位于美麗的浙江杭州,是一家集研發、制造、銷售、服務于一體的專業清潔能源設備及解決方案的提供商。公司經過12余年的行發展,形成以浙江杭州、內蒙烏蘭察布為基地,以“ankola昂科拉”“auerbach奧爾巴赫”“圣侒德”多品牌運營模式,完成了采暖、儲能、廚房電器產品為主的產業布局,年規劃產量高達60萬套,是目前國內產能最大的供熱設備生產企業之一。截止目前實現了以空氣源熱泵(商用、家用),燃氣采暖熱水爐、電采暖熱水爐(壁掛爐)、燃氣熱水器、電熱水器、儲能機組為主,燃氣灶、吸油煙機、生物質炊事烤火爐、生物質炊事水暖爐、熱水/蒸汽/半導體鍋爐等為輔的產品鏈布局。昂科拉集團是一家國家高新技術企業,曾多次參加國家標準的制定,有效地促進了行業規范化和標準化的發展,在不斷地交流合作中,提升了企業的創新研發實力。經過數12余年在智能供暖行業的深耕,產品銷售國內18個省,出口到俄羅斯、中亞、歐洲等多個地區。昂科拉集團始終堅守誠信、共贏、專業、創新、引領、奉獻的核心價值觀。在數字化改革的大潮中,通過專業人才,創新出更安全、更節能、更環保、更智能的產品。聚焦能源領域,致力于打造智慧能源行業的領軍企業。
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