更新于 4月17日

物業客服專員

4000-5000元
  • 成都成華區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業綜合體物業客服經驗大小休
任職要求: 1.大專及以上學歷; 2.良好的溝通能力和語言表達能力、熟練運用辦公軟件; 3.具有綜合體物業客服專員相關崗位工作經驗1-3年; 4.年齡25~40,形象氣質佳。
崗位職責:
1.負責區域內住戶資料整理及歸檔工作,建立住戶檔案及維修施工管理檔案。 2.負責各區域內物業服務費收繳和清欠物業費的催繳工作。 3.負責責任區域內住戶入住、裝修手續的辦理,住戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、安排、跟蹤和回訪工作,做好空置房管理以及項目公共區域的巡視工作。 4.負責責任區域內投訴處理工作及日常住戶聯系、溝通協調工作。 5.及時準確填寫客服中心工作日志,記錄每天工作任務及完成情況,并整理匯總。對接待、處理及回訪事項進行詳細記錄。 6.接待業主來電、來訪和處理有關房屋管理的投訴并作好記錄、報修、回訪;做好各類資料的電子檔錄入工作。 7.整理內務(包括打掃辦公室,整理文件、資料,清潔整理辦公桌、椅及其它辦公用具等)。
8.完成領導交待的其他臨時任務。 9.遵守公司的各項反腐倡廉制度,堅持廉潔自律。
職位福利:包吃、績效獎金、帶薪年假、節日福利、高溫補貼

工作地點

成都成華區龍綿街1666號青龍廣場3單元4樓

職位發布者

梁先生/行政人事

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四川招港置業有限公司成立于2014年1月,公司注冊資本5000萬元,是一家專業從事房地產開發的企業。項目占地39畝,總建筑面積約20萬平方米,涵蓋酒店、公寓、商業等多種建筑功能的一座引領潮流的商業綜合體。
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