崗位職責： 1) 負責日常管理本小組內日常運營，業務管理及時上傳下達； 2) 負責組內員工的日常溝通、答疑； 3) 負責小組內所有的問題閉環管理； 4) 每位TL每月必須做一天自己管理的Agent團隊業務，以了解業務發展方向和員工可能遇到的問題形成解答思路； 5) TL需要有時間管理意識，對各個業務進行時間規劃，并輸出業務規劃表。 崗位要求: 1) 正規院校大專及以上學歷，電子、通信、經濟、管理、教育、心理或者其他專業優先； 2) 在消費電子類、運營商、銀行等相關行業1年以上同崗位工作經驗，至少帶過15人團隊； 3) 電腦打字50字/分鐘以上；精通MS Office工具； 4) 強有力的組織協調能力，有有效調動團隊積極性的能力和方法，有較強的管理能力和溝通能力，要求有制作報告經驗，有良好的寫作能力； 5) 口齒清晰，表達能力強；邏輯思維能力強；敬業愛崗、責任心強；有良好的協作和服務意識；有良好的溝通表達能力、隨機應變能力；有良好的組織協調、壓力承受能力。