更新于 4月17日

客服主管+住宿+五險一金

6000-8000元
  • 西安臨潼區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

投訴客服互聯網
【主要職責】 1. 負責平臺的整體運營,對平臺的CPD、FCR、延時滿意度、質檢、實時滿意度、升級率等指標負責, 解決客戶售后的各種問題。 2.負責獨立制訂運營計劃,并推動計劃順利實施。 3.負責與公司內部各部門的工作溝通、配合、協調。 4.有自己的想法策劃不同的活動玩法,有創新營銷能力。 5.負責監控運營數據,結合數據分析提出具有建設性的運營方案; 6.負責團隊的管理,建立人才梯隊 【職位要求】 1.需要有1年以上的工作經驗,極強的執行力和組織協調能力、溝通能力,有互聯網工作優先。 2.學習能力強,有強烈的企圖心和上進心,能吃苦。 3.品格良好,樂于助人,積極樂觀。 4.具備大專及以上學歷,具有良好的定位、方向感。

工作地點

西安市-臨潼區-臨潼東關秀玲十字向北50米2樓金慧科技

職位發布者

劉倩楠/招聘主管

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公司Logo金慧科技公司標簽
金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大連創立,是一家提供互聯網營銷推廣、客戶服務運營及信息技術服務的中國企業。公司在國內 25個城市設有超 40個服務基地和分子公司,已建成超 16000席服務規模,逾 15000名員工,業務覆蓋全國。公司致力于“成為企業卓越成長的最佳陪伴者”,堅持“服務客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務宗旨,面向互聯網、金融、制造、運營商、政府等眾多行業領域,與國內多家頭部互聯網知名企業和通訊運營商,各大銀行,金融機構,證券機構等 200余家國內外知名企業開展豐富業務合作。公司通過服務創新和卓越運營的持續改進,在軟件研發、過程改進、項目交付及運營管理能力均已獲相關領域的國際權威認可,獲得“大連市市長質量獎提名獎”。公司連續多年保持快速增長,是國內企業服務的龍頭企業,遼寧軟件產業 20年優秀企業,入選“中國數字服務暨服務外包領軍企業”(中國國際投資促進會),并多次榮獲客戶服務行業和互聯網營銷推廣領域的重量級獎項。
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