更新于 5月30日

售后前臺主管

5000-6000元
  • 長沙雨花區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養汽車客訴處理
一、崗位職責 1.負責接待到店客戶車輛,電腦資料錄入,系統操作; 2.負責進店客戶的接待工作,及時了解客戶的需求; 3.負責客戶抱怨投訴的最初處理,協助服務經理進行重大客戶投訴的處理; 4.完成上級領導交辦的任務。 二、崗位要求 1.大專及以上學歷,專業不限; 2.具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠妥善處理各種突發事件; 3.工作認真負責,具有較強的責任心和團隊協作精神; 4.熟練掌握辦公軟件的操作,如Word、Excel等; 5.擁有3年以上4S店售后前臺服務相關工作經驗優先。

工作地點

長沙市-雨花區-湘府東路二段198號騰勢中心

職位發布者

王娜/人事經理

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公司Logo湖南力天汽車集團有限公司
湖南力天汽車集團有限公司是一家專業投資與經營國際知名汽車品牌授權經銷商(4S店)的湖南知名企業,中國汽車行業百強單位之一,旗下現有寶馬、雷克薩斯、一汽豐田、福特、林肯、阿爾法羅密歐等多個品牌4S店。全國現有20多家4S店。涉及到湖南各個市、海南省、廣東中山、珠海市。力天汽車從事汽車銷售及服務行業十年有余,行業經驗豐富,經營作風穩健、實力雄厚;公司將貫徹所代理品牌的經營理念與企業自身的理念緊密結合,在“以誠信為道,建百年老店”的基本指導思想下,通過現代化的管理手段,不斷提高企業的服務質量與服務水平,獲得了客戶的廣泛好評;公司為保證企業運營的穩定性及延續性,其所投資的4S店大部分均建立在自有的土地上。汽車4S店作為當前中國發展最快的新興行業,發展前景巨大,力天汽車經營的首要策略是重視人才的引入及培養,隨著公司業務的快速發展,公司急需更多優秀人才加盟,你可以沒有汽車行業經驗,但你只要具備足夠的學歷、有足夠的學習能力及努力肯干的毅力,在我們專業機構的培訓下,你一定會在汽車銷售及服務這個新興的高速發展的行業里獲得巨大的回報。
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