崗位職責: 1、物流訂單處理：調度并分派物流訂單，對物流訂單執行過程進行監控，并及時處理異常情況； 2、客戶服務；及時處理客戶反饋的投訴或問題，協調公司內外部資源予以解決，并將最終結果在規定時間內反饋給客戶； 3、數據統計分析：準確統計每月的物流運作量，并對運作數據及運作指標進行分析； 4、物流單據管理：審核、統計回單回收的完整性、有效性，并對回單進行存檔管理； 5、運作改善與改進：制定、優化相關運作制度與流程，對物流供應商實施培訓、檢查和督導，持續提升運作質量。 6、倉儲管理：規劃庫位，對整體庫內作業流程提出建議并做優化改善，推進倉庫新項目落地，對于倉庫項目招投標和引入提供方案建議。 任職要求: 1、全日本科及以上學歷，物流、營銷、工商管理、國際貿易等相關專業； 2、具有積極進取的心態和敬業精神，責任心強，踏實穩重，性格開朗； 3、具有良好的組織協調和溝通能力、抗壓力能力； 4、熟練應用Word，Excel，PPT等辦公系統軟件。