1、客服部門業務操作規范；與業主之間關系的維護； 2、負責本項目物業相關費用的收取工作； 2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行； 3、負責落實公司考核指標； 4、負責項目財務報表的匯總和上報； 5、負責客服部投訴處理； 6、部門協調和各項推廣活動的配合； 7、本部門人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作； 任職資格： 1、年齡在45歲以下，身高1.58米以上，高中以上學歷，會電腦操作。 2、熟悉物業相關法律法規；有2年以上同崗工作經驗，有品牌物業公司任職經歷者優先錄用。 3、溝通能力強，具有團隊合作精神；敬業，能以公司利益為重；有良好的抗壓能力。 工作時間：8小時工作，月休6天