更新于 3月24日

售后服務人員

5000-6000元
  • 煙臺萊山區
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后人員
崗位職責: 1、受理客戶咨詢、投訴、能很好的完成產品返修以及損壞件的處理工作。 2、整理分析售后過程中反饋的數據和信息,并不定期總結產品返修率數據,為公司提升產品品質做參考依據。 3、及時將返修件及壞件祐基公司,并總結產品故障現象,進行分類整理,統計故障產品的生產批次。 4、與生產部和銷售部共同分析產品故障原因,并用合理的方式來描述故障,讓客戶容易理解接受。 5、根據不同產品返修情況分析,階段性提出對產品設計、工藝、功能、穩定性和包裝運輸等方面的趕緊建議與意見。 6、每天向主管領導匯報工作總結,提供每天的行程及定位。 7、協助其他部門做好售后服務工作。 8、領導交代的其他事宜。 9、具體薪資面議。 任職要求: 1、能適應長期出差。 2、有泵行業維修經驗者優先。 3、有責任心、有較強的客戶服務意識,良好的語音表達能力,具有耐心、細致和包容的意識,抗壓能力強。
職位福利:五險、績效獎金、加班補助、免費班車、節日福利

工作地點

煙臺萊山區龍港股份

職位發布者

唐女士/人事

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公司Logo龍港泵業
煙臺龍港泵業股份有限公司成立于2001年,座落于煙臺國家級高新區產業園內,是一家集研發、生產和銷售于一體的現代化企業,主要生產30大系列、700多種規格的耐腐蝕泵、機械密封和化工配件等產品,廣泛應用于石油、石化、制堿、制鹽、制酸、化纖、化肥、醫藥、冶金、電力、印染、造紙、環保、水處理、天然氣等行業。產品暢銷全國二十多個省市,并出口到亞洲、非洲、歐美等多個國家。公司多項科研成果填補行業空白,并先后榮獲“高新技術企業”、“重合同守信用企業”等榮譽稱號。公司擁有高水準的技術設計團隊,并與江蘇大學合作共建“江蘇大學煙臺龍港耐腐蝕泵工程技術研究中心”、“江蘇大學流體機械工程技術研究中心中試與研究生實習基地”,致力于新產品的持續開發。公司2007年7月,公司成功通過方圓標志認證集團ISO9001:2008標準要求的質量體系認證,并取得方圓標志認證集團頒發的質量管理體系認證證書。公司先后成為中國石化、中國石油、中海油、中國化工、中鹽集團等知名企業合格供應商,得到客戶的一致好評。在全力為客戶服務的同時,龍港泵業逐漸形成了“愛崗敬業、團結合作、誠信務實、高效創新”的企業文化,實現企業與員工的共同發展,與客戶的資源共享、合作共贏。
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