更新于 5月26日

京東商家售后客服

6000-8000元
  • 北京大興區
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服倒班制電子商務
1、在線審核店鋪售后服務單,電話外呼方式聯系顧客,對客戶進行引導,判斷是否符合退換貨要求,降低退換貨比例 2、通過咚咚在線轉接,以打字方式處理解決客戶售后問題; 3、關注并及時干預店鋪各項考核指標,挽回差評,規避風險; 4、定期匯總和分析受理的服務單,遇到問題及時上報 5、完成上級領導交與的其他臨時性工作。 任職要求: 1、普通話標準、流利,有京東、天貓客服經驗者可放寬條件,優先錄用,優秀應屆生可培養; 2、熟練掌握office辦公軟件,學習、歸納總結能力強,有一定的數據處理和呈現能力;? 3、具備強烈的團隊合作意識,服從公司整體業務安排,遵守公司各項規章制 4、有較好語言溝通能力和技巧,良好的客戶服務意識 5、能適應電商行業倒班單休的工作節奏。 職位福利: 五險一金,績效獎金,大促獎金,節假日加班費,年終獎金,帶薪年假,生日福利,免費食堂,一對一培訓指導等!

工作地點

北京大興區廣茂大街17號北院

職位發布者

王女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo柏瑞潤興(北京)科技發展有限公司
享譽業界的submarine潛水艇一直致力于新型地漏系統解決方案及相關衛浴產品的研發設計制造和推廣而倍受推崇,是全球領先的地漏系統的供應商。我們了解所有對地漏的需求,開發了功能獨特的防臭系列地漏,并結合時尚元素開發各具特色面板樣式,使地漏產品成為家庭裝修中一個重要的亮點。主要的地漏產品有T型自動密封式四防地漏、U型雙密封式地漏、V型大排量密封式防臭地漏、防返溢地漏、深水封地漏、同層排水系統地漏、銅地平清掃口、不銹鋼清掃口、潔凈地漏、不銹鋼地漏及各種異形地漏。我們是地漏國家標準的參編單位。我們可以滿足你對地漏的所有需求。我們以同樣精益求精的精神設計了眾多衛浴產品,包括功能水嘴、角閥、上水軟管、防臭下水管系列產品、煙道防味閥系列產品、美固鴛鴦膠產品,我們這些產品不斷被眾多聲名顯赫的建筑選用,包括國家體育場鳥巢國家游泳館水立方和上海的世博會場館等。我們善于包括銅鑄件、不銹鋼鑄件、合金鑄件、不銹鋼沖壓件的加工。我們采用比同行更先進的設備,使生產過程更易控制,生產出更出色的產品。我們擁有自己的塑料模具車間和模具技術人員,能在第一時間將您的構思呈現出來,并易于控制整個過程。我們是一群崇尚創新和信義的年青人,我們滿腔熱情地為了您的和我們自己的關于地漏的夢想在不停地探索追求,風雨兼程,不舍晝夜。submarine潛水艇期待為您的生活帶來更多的快樂和夢想!
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