更新于 6月11日

售后客服(售后技術支持)

7000-9000元
  • 北京朝陽區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接聽客服軟件GIS電話客服網絡客服現場客服全白班物聯網計算機軟件運營商/增值服務
崗位職責: 1、負責設備遠程處理現場設備異常情況。保障設備運行正常。 2、負責處理客戶咨詢及解答工作; 3、負責維護客戶關系及回訪工作。 任職要求: 1、崗位優勢:正常工時,有上崗前培訓,非銷售性質。 2、大專及以上學歷, 3、工作細致、耐心、有一定的客戶服務意識者優先。 4、思維敏捷,有良好的溝通表達能力,學習能力強者優先。 備注:周一到周五協商時間休息2天。

工作地點

北京朝陽區惠新東街23號元立大廈4層

職位發布者

丁雪/招聘經理

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公司Logo訊騰智科
公司簡介:北京訊騰智慧科技股份有限公司(簡稱:訊騰智科)成立于2004年,注冊資金11422.8571萬元。訊騰智科自成立以來一直深耕管網領域,以燃氣行業信息化服務為起點,充分了解行業需求,不斷挖掘市政管網與精準位置的重要聯系,于2012年開始涉足北斗精準服務。在國家測繪地理信息局(現中華人民共和國自然資源部)指導下,在燃氣行業率先展開北斗應用試點,解決了困擾燃氣行業多年來難易快速采集可信可用精準位置的痛點,引發燃氣行業位置應用革命,其成功經驗在全國燃氣企業展開廣泛應用,形成了規?;瘧脙瀯?,覆蓋北京燃氣、新奧能源、華潤燃氣、港華燃氣、中國燃氣、深圳燃氣、重慶燃氣等多家大型供氣企業。訊騰智科承擔國家北斗精準服務網建設運營工作,是國內首家將北斗精準服務深入應用于城市基礎設施管理的企業,截至目前,已經為全國超過500座城鎮的多個行業向領域提供北斗精準服務及智能應用解決方案,客戶范圍從燃氣逐步延伸到熱力、水務、環衛、電力電網、智慧交通、智慧景區、智能場館等領域。訊騰智科以北斗時空信息為基礎,立足北斗并根據各行業特征,開發相應軟件系統及管理平臺,并研發符合行業特色的北斗應用終端,同時訊騰智科充分應用國家北斗精準服務網搭建的平臺,與優質的軟硬件廠商合作共贏,共同開辟市場,為應用方提供更加豐富的產品和解決方案,讓北斗應用服務于智慧社會更多領域。公司擁有國家高新技術企業資質、中關村高新技術企業資質、乙級測繪資質、北斗民用分理服務試驗資質、信息系統集成三級資質、CMMI成熟度三級認證、涉密信息系統集成乙級資質、ISO9001/14001/18001/20000/27000認證等多項資質。目前,公司已申請專利28項、軟件著作權37項、北京市新技術新產品認定8項,參編住房城鄉建設部燃氣標準《城鎮燃氣工程智能化技術規范》CJJ/T268-2017,并受自然資源部委托開展《城市管網多源時空信息融合標準》升級適用性研究。訊騰智科獲得衛星導航定位科學技術獎一等獎1項、二等獎1項,2015“北斗獎(天璇星)”示范工程獎,2017年成功申報北京市高新技術成果轉化項目、中關村虛擬現實行業應用項目。承擔科技部重點研發計劃“科技冬奧”(首批)重點專項“復雜山地條件下冬奧學上項目信息融合平臺研發與示范”、北京市科技重大專項課題“基于精準時空的多源數據融合關鍵技術研究及應用示范”,承接北京冬奧會延慶賽區位置服務監控基礎平臺建設項目。申報科技部重點研發計劃“科技冬奧”(第二批)和“物聯網與智慧城市關鍵技術及示范”重點專項北斗相關課題。福利:五險一金、年假、補貼、系統培訓、團隊活動、周末雙休等。激勵:期權激勵制度、員工晉級晉職制度、員工成長制度等。公司網址:http://www.cnten.com/http://www.bpss.com.cn聯系電話:010-64968163公司地址:北京市朝陽區惠新東街23號克勞沃大廈四層乘車路線: 1、公交:乘422、361、479、419、602、984等在“中日友好醫院”或“對外經貿大學”下車,惠新東街與北土城東路路口西北角; 2、地鐵:地鐵 5號線、10號線至惠新西街南口站,B出口東行300米路北; 3、駕車:北三環和平東橋向北,至北土城東路路口,左轉至西北角輔路即到;北四環惠新東橋向南,至北土城東路路口右轉輔路即到。
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