更新于 11月6日

客服主管-奉賢

7000-10000元·13薪
  • 上海奉賢區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 管理人性化
  • 吃住環境好
  • 交通便利

職位描述

物業客服物業管理
崗位職責: 1、負責項目客服條線體系落地工作管理; 2、負責制定和實施滿意度、收繳率等管家對客服務專項管理工作計劃跟進落地; 3、協助負責投訴處理、品質監控等管理工作,并督促各項目點及時配合處理所存在的問題,實現客戶信息的及時反饋,以提升客戶滿意; 4、協助負責人完成,對項目現實和潛在的需求進行分析研究,不斷完善客戶服務體系及服務流程。 任職資格: 1、26—40歲,統招大專以上學歷,有物業客服管理相關工作經驗; 2、兩年以上大型物業管理相關工作經驗,熟悉物業工作流程及標準。 3、有親和力,具有優秀的語言表達能力和溝通能力 4、熟悉office、物業管控軟件操作熟練,熟悉物業相關法律法規。

工作地點

上海奉賢區禹洲雍賢府

職位發布者

朱女士/人事經理

昨日活躍
公司Logo華潤置地公司標簽
華潤置地有限公司(公司簡稱:華潤置地,股票代碼HK1109)是“世界500強”企業華潤集團旗下負責城市建設與運營的戰略業務單元,是內地領先的城市綜合投資開發運營商。公司業務包括住宅開發、商業地產、城市更新、物業服務、康養地產、長租公寓、產業地產、文化體育與教育地產、影院、建筑、機電、裝飾、家俱等。華潤置地于1994年改組成立,1996年在香港聯交所上市,2010年被納入香港恒生指數成份股。華潤置地確立了“2+X”的商業模式,即繼續堅持已經取得一定規模及市場地位的銷售物業及投資物業兩大主營業務,并積極拓寬業務發展模式,推動業務轉型,實現資源整合與價值協同,培育新的價值增長點。華潤置地秉承“誠實守信、業績導向、以人為本、創新發展”的華潤價值觀,堅持“品質給城市更多改變”的品牌理念,以站在行業發展前沿的姿態、視角和專業能力,賦予城市每一寸土地新的價值。公司始終以客戶為中心,以好產品、好服務、好管理、好團隊、好文化為標準,積極推動高品質戰略實施,引領城市生活方式改變,為帶動城市區域經濟的發展、改善城市面貌做出力所能及的貢獻。未來,華潤置地將為服務城市的升級發展、服務人民對美好生活的向往而持續奮斗,承擔起新時代賦予我們的產業責任和社會責任,攜手利益相關方共同成長、共同創造,為城市的建設發展和人們的美好生活做出我們更高品質的貢獻。
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