技術支持工程師（中心支持）-主機廠中臺支持 崗位職責： 1. 負責售后技術疑難問題快速響應，故障診斷和數據分析、維修方案輸出，高效拉通相關專業部門資源，快速解決疑難技術問題； 2. 制定技術支持標準及流程，提升服務中心維修能力； 3. 負責保修政策制定，保修流程建立及保修索賠的審核、審計； 4. 統籌規劃智能遠程診斷能力架構，推進智能診斷與遠程修復的應用； 5. EVM平臺監控以及市場重大問題快速響應，協助現場調查、事故資料主/被動上傳國家平臺。 任職要求： 1. 本科及以上學歷，5年以上汽車售后技術相關工作，至少3年主機廠技術支持崗位工作經驗； 2. 熟悉產品，具備良好的新能源汽車專業知識，具備遠程診斷分析能力； 3. 具備優秀的大數據處理能力、邏輯分析能力和組織協調能力、抗壓與學習能力，具備團隊精神并以工作結果為導向； 4. 具備新能源汽車售后技術支持、經銷商管理相關工作經驗者優先； 5. 熟練運用診斷儀和新能源汽車維修專用工具。