一、崗位職責:
1、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度, 定期向公司匯報部門的工作情況,提交所管物業的物業管理建議,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
2、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序,并嚴格執行、監督。3、定期召開部門工作例會,部署本部門的各項工作安排,督導其各項決議的執行;
4、負責協助對各專業技術工人進行考核及資格等級證的考取評定。對本部門員工定期做出監督、考核。配合銷售、收樓工作、組建物業團隊管理;
5、負責協調客戶與公司相關部門關系,處理客戶投訴并組織客戶意見征詢活動及社區文化的展開,了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
6、處理突發事件;
7、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系,協助有關部門開展各項工作;
8、負責組織處理各類投訴、采訪工作,創造客戶溝通渠道,創建安全、文明、和諧小區。
任職條件:
1、 專科及以上學歷,持有《全國物業管理項目經理崗位證書》等相關物業管理資格證。
2、 熟悉物業管理的基本理論和有關政策法規,掌握有關物業管理、設備設施等;
3、 了解房地產有關知識和開發經營、管理等基本知識;熟悉工程建筑常識;掌握房屋結構、設備、設施等修繕(維護)的基本知識。
4、 5年以上大型物業企業管理經驗或二級資質以上的物業公司從事過項目經理崗位,具有先進的企業管理理念;
5、 熟悉辦公樓、住宅小區等物業管理全過程,較強的資源整合能力和管理能力,良好的財務預算和成本控制能力;
6、 主持過大型物業管理項目整體運作,有知名樓宇管理經驗,對物業的前期籌備和后期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力;具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力;
7、 為人正直誠信,具備良好的職業道德和職業素養。
工作時間為8:30-18:00,26天制,餐補為20元/天,包住
福利:過節費+生日禮物+年度體檢+年度調薪
職位福利:定期體檢、包住、餐補、績效獎金、員工旅游、節日福利、五險、帶薪年假