崗位職責:
1、通過旺旺等工具與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題,引導客戶下單,促成銷售;
2、及時查看后臺訂單,對于已經下單的訂單及時發貨,核實客戶收貨地址;
3、及時反饋產品問題和顧客需求,處理好店鋪的售后問題;
4、將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營,及時調整運營策略;
5、對于加購以及拍下沒有付款的客戶,進行進一步的咨詢追單,促成銷售。
任職要求:
1、打字速度比較快,電腦操作熟練,有淘寶客服工作經驗者優先;
2、中專及以上學歷,學習力強,電子商務、計算機專業優先;
3、工作態度端正。
4、良好的語言表達能力,思維敏捷,責任心強,有獨立處理問題的能力。
關于我們
做為從傳統渠道銷售轉型到電子商務的一家貿易公司,立志于在網絡銷售開拓一片天地,我們有自己全新的理念,融洽的同事關系,注重團隊配合與凝聚力,只要你有能力,就能在這里發揮。
我們的網店 店鋪:貝斯迪亞五金專營店
工作時間:
上六休一 9:00-18:00
薪資待遇:
試用期1個月(能力優秀者,可提前轉正),正式入職基本工資+績效+提成。
職位福利:餐補、五險