1. 通過線上線下渠道（如社區活動、平臺推廣）拓展新客戶，完成服務簽約指標，維護老客戶復購。 2. 對接客戶對保潔、保姆等家政服務的具體需求，匹配服務人員并跟進服務進度，解決過程中突發問題。 3. 根據服務人員技能、檔期合理分配任務，協調跨區域調度，確保服務準時交付。 4. 抽查服務完成情況，收集客戶反饋，對服務人員進行日常考核與績效評估。 5. 關注競爭對手服務模式與價格策略，分析客戶需求變化，為業務優化提供建議。 6. 整理業務數據（如簽約量、投訴率），定期提交銷售報表，協助制定改進方案。 7. 協助業務經理對新入職服務人員進行技能培訓與服務流程講解，提升團隊專業度。 8. 協助維護與物業、合作平臺的業務關系，參與品牌地推活動； 9. 監督服務人員遵守公司規范，確保服務過程合規、安全。