1、負責樓層攤位及賣場形象展示位的招商工作,做好招商登記備案;收集整理入場商家檔案資料,逐一審核做到及時更新。
2、催收商戶各項費用,保證新生成欠費及時清繳,完成公司下達的各項收費任務。
3、定期對所轄區域經營的整體銷售情況進行分析,尋求銷售提升的方式方法,最終督促商戶達成銷售目標。
4、負責接待投訴顧客,妥善處理有關售后問題,并填寫投訴處理調解書。
5、加強與商戶的溝通的力度,了解商戶的意見和建議,并及時向本部門負責人反饋。
6、做好商戶的返款對賬工作,對于有特殊返款要求的商戶做好上報請示工作。
7、完成領導交待的其他工作。