更新于 4月16日

物業主營收繳專業經理

1.2-1.7萬
  • 福州晉安區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 管理人性化
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 吃住環境好

職位描述

物業管理
負責統籌品控組工作 崗位職責: 1、結合區域KPI、業務類工作計劃,負責公司制度的推行、檢查及輔導,確保公司客服條線體系的落地與執行; 2、基于物業行業分析及標桿企業研究,持續對各項目業務流程和現場品質進行檢查督導,并提出糾正/預防措施; 3、協助編制區域級基礎品質流程、制度等質量體系設計,制定和修訂物業服務標準,并監督實施; 4、支持幫扶項目重大投訴、業務重難點工作的處理,確保項目物業服務質量達標。 5、定期對項目巡查,分析物業服務、業主投訴和品質相關數據,提出條線整改方案并跟蹤落實。 6、參與物業前期項目介入、交付和組建服務中心等工作。 崗位要求: 1、區域品質崗位工作經驗4年及以上,項目客服崗位工作經驗1-2年。 2、本科學歷及以上 3、敏銳的洞察力和分析能力及很強的溝通表達能力; 4、有風險管控和應急處理經歷,經營和運營管理思路。 5、良好的中文寫作和溝通協調能力,熟練使用辦公軟件,優秀PPT能力。

工作地點

福州晉安區世茂璀璨天城-1期物業服務中心

職位發布者

楊女士/人力資源經理

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世茂服務控股有限公司(00873.HK)是中國領先的綜合物業管理及社區生活服務提供商,于2020年10月在香港聯合交易所成功掛牌上市,為中國物業管理協會名譽副會長單位、中國物業管理協會鄉村振興協作專委會理事會員單位。以“美好生活智造者”為品牌理念,截至2022年6月30日,公司合約面積3.33億m2,在管面積2.56億m2,簽約物業1574個,覆蓋全國128個城市,涵蓋住宅、學校、醫院、辦公樓、產業園、交通樞紐等,為近320萬業主和用戶提供綜合物業管理、多元增值服務、城市服務業務及數字科技業務。世茂服務以優質服務獲得行業、媒體、業主與用戶廣泛認可,位列中國物業服務企業綜合實力第TOP7、中國物業服務品牌價值百強TOP6、中國物業服務力百強企業TOP7、中國物業企業數字力TOP10、中國物業服務滿意度百強企業TOP3、中國品質物業服務領先企業TOP3、中國學校物業服務領先企業TOP1、中國醫院物業服務領先企業TOP4、華東區域物業服務市場地位3強企業、京津冀區域物業服務市場地位5強企業、西部區域物業服務市場地位領先企業、華中區域物業服務市場地位領先企業、浙江省物業服務市場地位3強企業、福建省物業服務市場地位4強企業等多項榮譽。世茂服務以用戶為先,以品質為核,以數智化驅動,打造“OCEAN X深藍服務系統”及“OCEAN OS深藍管理系統”。圍繞“用戶”與“資產”,重點布局智慧科技服務、不動產增值、社區教育、社區新生活等版塊,以“線上平臺+線下空間”相融合的服務模式,創新構建“0-2KM世茂社區新生態”,打造世茂深藍社區,為業主與用戶帶來深藍品質、智慧互聯、多元人文的全新服務體驗。世茂服務愿與政府、行業、合作伙伴、業務與用戶、員工攜手,不斷優化服務產業全鏈條價值,助推行業數字智慧化升級與智慧城市建設,致力于成為中國領先的城市全場景生活服務商。(數據截至2022年6月30日)
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