更新于 9月2日

客服經理

1-1.5萬
  • 北京
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

零售客服零售/批發
任職要求:
1 .40歲以下;本科學歷;普通話標準
2.5年以上工作經驗,親和力較強。
3.具有較強的溝通、協調能力、應變能力。
崗位職責:
1.負責編制本部門年度計劃及預算,并對預算執行情況進行管控
2.負責研究商圈、負責VIP服務的定期開發及維護,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理顧客投訴,大客戶開發及維護庫
3.負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;負責廣播管理
4.負責監督處理顧客投訴,監督退換貨管理、物價管理、商品投訴等,建立商品投訴檔案
5.協助總經理完成工作,達成公司服務目標,完成上級領導下達的其他工作任務
6.完成領導安排的其它工作
職位福利:五險一金、加班補助、全勤獎、高溫補貼

工作地點

北京市豐臺區南四環西路76號

職位發布者

人事部/人事經理

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公司Logo北京賽爾奧特萊斯商業廣場有限公司
公司簡介:花鄉奧萊村項目是北京賽爾奧特萊斯商業廣場有限公司在京推出的首個商業項目,項目于2017年5月28日開業?;ㄠl奧萊村項目位于北京市豐臺區花鄉橋東,緊鄰南四環主路,毗鄰豐臺區總部基地,地鐵房山線花鄉橋東站及多條公共交通線路均可到達。項目占地260畝,建筑面積16萬平米,其中商業面積10萬余平米,由17棟單體建筑而成的建筑群,設6個廣場,商鋪300多個,停車位3008個。花鄉奧萊村在前期規劃時,精準的將項目定位為新興的高端人群購物生活奧萊主題公園,引領京城的經營戰略,全方位打造花鄉奧萊村獨特的綜合性奧萊商業模式,為消費者提供獨特、創新的生活方式。花鄉奧萊村始終秉承差異化的經營理念,在業態布局上突破傳統的百貨與購物中心的格局,以國際化、現代化、時尚化、多元化等不同主題定義了花鄉奧萊村獨特的歐洲風情購物公園,吸引了IT、UGG、GANT、GUESS、NINK、ADIDAS等多個國際品牌,引進卓雅、朗姿、依戀等時尚主力品牌入駐,同時耀萊國際影城、那家小館等多種業態。它將豐富的業態融入優美的歐洲小鎮風情之中,將充滿活力的時尚氛圍與輕松浪漫的休閑體驗完美融合,著力營造迥然不同的時尚消費體驗,必將成為京城商業版圖中新亮點。關閉預覽
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