任職要求:
1 .40歲以下;本科學歷;普通話標準
2.5年以上工作經驗,親和力較強。
3.具有較強的溝通、協調能力、應變能力。
崗位職責:
1.負責編制本部門年度計劃及預算,并對預算執行情況進行管控
2.負責研究商圈、負責VIP服務的定期開發及維護,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理顧客投訴,大客戶開發及維護庫
3.負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;負責廣播管理
4.負責監督處理顧客投訴,監督退換貨管理、物價管理、商品投訴等,建立商品投訴檔案
5.協助總經理完成工作,達成公司服務目標,完成上級領導下達的其他工作任務
6.完成領導安排的其它工作
職位福利:五險一金、加班補助、全勤獎、高溫補貼