更新于 2025-05-22 01:13:28

客服(IT支持 Helpdesk 高新園區 英語)

4000-6000元
  • 大連旅順口區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

英語SAPHelpdeskIT服務
崗位職責: 1.通過電話、郵件及網絡溝通工具并根據業務流程為企業用戶提供解決方案; 2.確認企業用戶問題并對問題進行分類處理; 3.參考知識庫為用戶提供IT相關解決方案,滿足用戶需求; 4.疑難問題將服務單正確派送給相關的問題小組;
5.完成上級交辦的IT服務支持工作,配合公司戰略調整,主動響應業務需求變化,協助處理臨時性或突發性的技術任務。
任職要求: 1.大專及以上學歷; 2.具有1年以上call center工作經驗,具備SAP系統模塊運維者優先; 3.英語讀寫無障礙,口語好優先; 4.善于學習,溝通能力強,具有高度的責任感和客戶服務意識。
工作地點:大連市高新園區宏川東路27/29號天地軟件園金翹樓 工作時間:輪班制,做五休二

工作地點

大連旅順口區高新園區黃泥川宏川東路27號軟件園

職位發布者

黃女士/HR

昨日活躍
立即溝通
廣州宏意星
廣州市宏意星計算機系統服務有限公司是一家專業化的IT增值服務提供商。作為IBM公司的供應商,廣州宏意星致力于為客戶提供專業化的IT運維管理增值服務,致力于為行業客戶的商業應用系統提供個性化的軟件解決方案。廣州宏意星運用自身雄厚的技術及資源優勢,詮釋了一個新的IT服務理念:無論何時、何地,廣州宏意星都隨時準備以專業的人性化服務,來保障企業的正常運作和高速發展。廣州宏意星的全部宗旨都基于一條重要的原則,即成果共享與客戶關懷。出于這種精神,宏意星人愉快地貢獻他們的時間、知識與經驗,恪守誠信原則,不斷地為客戶、員工和社會創造更大的價值。
公司主頁
久久久久国产一级毛片高清板