更新于 5月21日

helpdesk技術支持

7000-8000元·13薪
  • 大連沙河口區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

IT服務
崗位職責: 1、通過電話、郵件以及其他溝通方式為企業內部員工提供一線技術支持服務,高效的解決用戶問題。 2、通過服務系統,接收、登記以及分配各類用戶的請求時間,協調各方資源進行處理。 3、無法在一線解決的問題,需要及時分析、定位,并升級到L2團隊。 4、跟蹤時間處理進程并向用戶提供反饋,提升用戶滿意度。 職位要求: 1有IT基礎知識,1年以上運維,helpdesk等工作經驗 2.大專以上學歷

工作地點

沙河口區大連軟件園(軟件園東路)

職位發布者

張松林/人事經理

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