更新于 12月12日

客服接待人員(閔行浦江鎮)

5000-9000元
  • 上海閔行區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業客服物業管理
1、崗位職責:
(1)、負責客戶接待,及時處理業戶投訴,并做好回訪記錄。
(2)、監督、檢查外包供方工作計劃執行。
(3)、各類費用的收繳工作,達成物業服務中心的各項經營指標。
(4)、負責物業服務中心與相關部門來往的文書,合同,協議及各類檔案的收集,分類,整理和歸檔工作。
(5)、完成項目經理交辦的其它工作。
2、崗位要求:
(1)、45歲以下,大學??埔陨蠈W歷,房地產經營、項目管理、物業管理等相關專業;
(2)、電腦操作熟練,持有相關物業管理員/經理相關證書者優先。
(3)、2年以上物業公司客服相關工作經驗。
(4)、工作踏實,有責任心,情商高,服務意識強,有良好的溝通、協調、處理突發事件的應變能力。
(5)、具備較強的組織協調能力、文字表述能力和公關社交能力,能吃苦并能適應較大工作壓力。
(6)、熟悉國家房地產行業、物業管理行業有關政策法規及相關業務知識。
職位福利:五險一金、全勤獎、餐補、帶薪年假、定期體檢、節日福利
職位亮點:專業培訓、晉升空間、帶薪年假、定期體檢

工作地點

上海閔行區寶華源墅三魯公路5588弄

職位發布者

洪艷/人事經理

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公司Logo上海安榮物業管理服務有限公司
上海安榮物業管理服務有限公司成立于2004年1月5日,是上海寶華企業集團有限公司的全資子公司。公司具有國家物業管理一級資質等級,是中國物業管理協會會員單位、上海市物業管理行業協會會員單位及常務理事單位。2013年公司榮獲全國物業管理綜合實力TOP200企業、上海市誠信承諾AAA級企業稱號,2012年喜獲“上海市質量管理獎”殊榮,2011年獲得上海市中小企業“品牌服務”等多項榮譽稱號。公司管理的項目覆蓋中高檔商品房住宅小區、別墅以及5A級智能化辦公樓和酒店式公寓,目前管理的物業項目19個,公司在夯實內部管理的基礎上,于2012年通過了ISO9001/ISO14001/OHSAS18001“三標一體”的管理體系認證,使各項管理工作上了一個新的臺階。
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