崗位職責： 1.針對物流過程中發生丟失、破損、滯留的訂單進行責任判定，并督促責任部門進行快速清理； 2.對異常訂單進行分析挖掘原因，并推動各環節進行改善； 3.制定、完善站點操作SOP流程及責任界定規則； 4.根據集團下發的應收數據，每日整理輸出應收日報； 5.制定應收獎懲規則，并跟蹤獎懲落地及閉環。 任職資格： 1.大專以上學歷，有物流行業2年及以上工作經驗，熟悉物流、快遞運營各環節操作者優先； 2.有良好的歸納總結能力、溝通技巧，性格外向； 3.熟悉電腦操作（Excel/PPT等），善于歸納分析數據； 4.符合京東價值觀：客戶為先、誠信、創新、感恩、拼搏、擔當； 5.抗壓能力強。 備注：該崗位屬于京東物流集團。 【工作地點】 海南省?？谑旋埲A區國貿路2號時代廣場20樓京東物流